“对了爸妈,送餐的事情怎样了?”利来突然提了一句。
还记得父母为了这事,打了个电话给他,大动肝火,当时还在香江,也解决不了,就等回来再说。
利华叹了口气,啥也不想说。
夏莲只得一脸不悦的开口道:“事闹的你爸妈几天下不了火,本来几个人,被气的解雇了一个,还剩两个半死不活的!”
“哦,”利来笑了笑:“怎么回事?”
利华这时才开口气道:“这几个送餐员工当中,有一两个特别偷奸耍滑,本来就一点路,骑个自行车有三五分钟就送能送到客人手中,这个我自己都送了好几次,可他们了却来回花了大半小时。”
“第一次,二次,三次了,我和你妈也忍了,可是几天下来都是这样,不得不解雇他们了,关健是这两个人没救了!”
“来来,具体是这样的,我和你爸给他们说了,就好一点,过一会,又那样了,所以你爸一气之下,就把那两个员工解雇了,剩下几人还行,但也是驴跑不动的样子,完全没动力,搞得客户投诉好多次,说我们漫不经心的,送餐服务不准时,偏差时间太长了。”夏莲接过话题道。
“有的顾客等的太久,错过用餐时间,全都拒收了,你说气人不气人?”
原来如此!
其实这事也怪自己忘记了,没和父母交待清楚,才会出现这种事情的。
当然,他们如果能自觉的话,就没必须出这种损招了。
利来笑道:“其实爸妈,这事了说难不难,说简单也不简单,只要用对方法,他们就积极了。”
这事对于他来说,确实不值一提。
“来来,快说啊?”夏莲催促道。
有好的办法解决这燃眉之急,她自然高。
利华一声不吭,等着他解决这一难题。
他也就不拐弯抹角了:“办法很简单,每个送餐员除了保底工资以外,每送一份提成一毛钱,这样我们虽然一份少赚了一毛,但提高了送餐员的积极性,和客户的满意度,多劳多得,那么大家就没有偷懒,磨洋工的理由,自然就自觉了。”
“而他们要想多挣钱,就必须速度点,勤快点,有了目标,才会有奋发向上的精神力,这就是办法。”
利来说完,再看向父母那边,看看他们理解了没有。
果然,父母消化了一下,才露出了满意的笑容。
“呵呵,你小子这招够损的,这不就是搞竞争力吗?”利华也算聪明,马上想到了这是一个损招。
夏莲就不高兴了:“老华,有你这样说儿子的?他给我们想办法,怎么就成损招呢?”
利华不敢反驳,而是看向利来那边,以前怎么就没看出来,这小子这么有能耐了。
这才下海一年,就成精了,那以后不知道会变成啥样。
利来苦笑道:“妈,爸说的也不是没道理,这方法确实有点损,按之前的方法,他们可以磨洋工,多磨一分钟是一分钟,但是这个提成出来后,他们要多挣,就有了竞争力,所以要努力干活。”
“不努力,就挣的少,就落后了,到时不仅钱挣的少,发工资的时候他们也没丢面子,所以这法子确实有点损。”
“但这也是没有办法的事情,不这样,他们行动不起来,所以特别的人和事,还得用特别的方法才行。”
利华满意的点点头,儿子这是给足了自己面子了。
夏莲也算全明白了:“嗯,虽然有点损,但很实用,可行!”又看向丈夫那边:“老华,今天就算了,明天我们再试试效果?”
“对!明天就执行一下,如果还不行,那就不外卖了!”利华虽然这么说,但心里认为,儿子的这个方法起码百分之九十九奏效。
话说完,父母就继续忙去了。
现在店里的几个服务员,都知道刚刚被当成客人的青年,原来是老板的儿子,一时对他的态度也另眼相看了。
利来起身打算离开,就看到刚才招待自己的那位小服务员,年纪不大,长的小巧玲珑的,态度,干活也挺勤快的,就又坐了下来。
小服务员正用拖把拖着餐厅的地板,明显有一双眼睛正注视着自己这一边,抬头一看,原来正是刚才招待的那位小青年顾客,应该是老板娘的儿子才对,又低下了头去。
她有种不好的感觉,也很不爽,有人这样色咪咪的盯着自己后背看。
觉得小青年,老板的儿子,是在心怀不轨,想占她的便宜。
而其实她想错了,利来之所以在看她,只是感叹而已。
毕竟看这小服务员,顶破天了,也才十五岁左右,就出来打工了。
而别家的小姑娘,自己的大妹利嫣然,此时还在学校上学了。
所以对比一下,那些能继续上学的孩子,也是一种幸福。
不过这年头,特别是像小服务员这样十五六岁,半大的姑娘,不上学的,还是占了大多数。
别说女孩子,就是男孩子也不少只上小学,初中,高中就不去上的一大把。
关键也是这年头,读书还不是很普及,没有后世那么盛行。
如果是后世,就算高中没考上,要不复读复考,要不“野鸡”大学也得上一个,起码能学点啥,有个文凭那也好一点,起码也是个大学生,不说别的,找份工作,起码工资会高点,待遇优点,福利多点,升职也有个优先权。
等小服务员忙完了,利来才向她招招手,让她坐到对面来说话。
小服务员犹豫了一下,但还是走了过去,坐那的毕竟是老板的儿子,不看僧面看佛面,先看看他要干什么再说。
而且店里还有好几个服务员,她就不信,老板儿子胆大包天,敢在大庭广众之下对自己非礼。
她脸上的表情,利来自然看在眼里,也只是苦笑了一个,看破不说确。
“你有事?”小服务员一屁股坐下后冷冷问道。
利来微微一笑,见她与刚才招待客人时的样子完全就是两个形象,看来还是个刺头,不过这种品格值得称赞:“你叫什么名字,多大了?”
“问我名字干什么?多大了……我为什么要告诉你?”小服务员不情愿道。
一脸嫌弃。
利来无力吐槽,真把我当流氓了:“只是问问,没有恶意,毕竟这家店我也投了一份,算是老板之一,了解一下员工的基本资料,这不为过吧?”