张叹送小白去幼儿园,刚到就被石头缝里蹦出来的喜儿小朋友一把抱住大腿,hiahia大笑告诉她姐姐她抓到了张老板她的大马。
张叹被打个措手不及,在他话之前,谭锦儿已经被羞红了脸,对妹妹的心直口快无奈至极。
真是个藏不住任何小心思和秘密的小家伙啊,傻乎乎的像张白纸。
谭锦儿昨晚确实和喜儿谈到了张老板,当时她们在睡前看了一小段热播的《隐秘的角落》,这是她第一次看,只是看了一小段而已,但立刻就被吸引了,为了不耽误明天的早起,强忍着关了,并随口向喜儿感叹了两句张老板真厉害,再提出希望,要是她的写作水平能有张老板一半就好了,噢不需要一半,只需要四分之一即可。
别看酒店前台看起来是没什么专业含量的工作,其实不是的,这份工作既要求从业者能够待人接物周到妥帖,又要求有一定的销售能力,要求能接待不同国家和地区的客人,至少掌握一种外语,以及写作能力。
写作能力主要用于写客信,也就是给客人写信,尤其是那些尊贵的客人,写信是一种非常受欢迎的交流方式,同时,谭锦儿还需要每天写值班日志等等,这些都要求她必须具备一定的写作能力。
谭锦儿昨晚只是随口感叹了两句,没想到被一旁的喜儿听到了,而且记在了心里,此刻见到张老板,立刻巴拉巴拉倒豆子似的全部倒了出来,还傻乎乎地问能不能教她的姐姐写信呢。
谭锦儿的脸都羞红了。
张老板怎么可能教她写作呢,他那么忙。
“好啊,我们可以找个时间,谈不上教,就是随便聊一聊,谈一谈写作的心得而已。”张叹道。
谭锦儿以为听错了诧异地看向他满脸的迷糊。
张叹笑着:“写作是项复杂的系统技能,不是三两天突击能好的主要是平时多练习一个最实用的方法是试着写日记,这能提高你的写作能力。”
“好好的。”谭锦儿受宠若惊。
喜儿见张老板答应了教她姐姐,hiahia大笑:“姐姐张老板喜欢你呢。”
谭锦儿这回是羞怒捂住小家伙的嘴巴,把她强行带走。
“走,快和小白进幼儿园,你要迟到了。”
“呜嗷唔唔唔”
喜儿被捂住了小嘴巴不错话被姐姐押进了幼儿园。
送走了喜儿,告别了张叹,谭锦儿来到酒店上班,已经先一步到的前台同事小颜盯着她的脸问道:“锦儿你捡到钱包了?”
“啊?”谭锦儿疑惑地问,“没有啊怎么这么问?”
“那你脸上怎么藏不住笑?笑的这么开心干嘛?”
“有,有吗?”
谭锦儿摸了摸脸好像真的在笑,情不自禁的。
她双手捂脸强迫自己镇定镇定镇定,当拿开双手时脸色已经恢复平静虽然依然挂着笑容但那是标准的酒店待客的笑容。
“是不是有喜事?”小颜凑上来,悄悄地问。
谭锦儿摇头:“没有没有。”
“真的没有?”
“真的没有。”
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“好吧。”
前台的电话响了,小颜拿起话筒接听,完了对谭锦儿:“部长喊你去二楼贵宾室招待客人。”
“我?现在吗?”谭锦儿问道。
“对,现在。”
“哦。”
谭锦儿特地到储物间整理一下衣服,贵宾室接待的都是贵客,她必须保持最佳状态,出来时,小颜叮嘱道:“小心点,别着了部长的道。”
谭锦儿点点头,来到二楼的贵宾室,那位总是挑她刺的女部长正在和两位客人聊天,见她来了,让她去端一壶咖啡来。
拿来了咖啡,给客人倒满,谭锦儿靠门站着,充当服务员,听着部长谈业务。
不得不,部长的业务能力很强,话条理清楚,切中要害,与客人谈笑风生,不像是谈业务,更像是交朋友。
谭锦儿心里蛮佩服的,暗自习。
大概半小时后,部长把人送走,回来时看了她一眼,戏谑道:“你知道你站在这里像什么吗?”
谭锦儿没话,疑惑的眼神看着她。
部长没指望她问,主动道:“像个木头人,呆呆傻傻的。”
谭锦儿张了张嘴,要什么,被部长打断道:“既然是木头人,那就不用了,把这里收拾一下,完了回岗位上去吧。”
她踩着高跟鞋走了。
谭锦儿被气的不轻,莫名其妙被嘲讽,关键是不知道哪里做的不对,不都按照她吩咐的做的吗。
她一边收拾贵宾室,一边心想是你不安排我做事,还怪我站这里像木头人。
她没明白部长喊她来干嘛,除了一开始到端了一壶咖啡,之后又给客人倒了一次,再没其他事,反而旁听了不少部长的谈判技巧。
茶几上除了有一壶咖啡,还有一些招待客人的点心,谭锦儿看到其中有两包奶枣。
能配备在贵宾室招待客人的,都是高档东西,谭锦儿把点心零食装在盘子里,提起咖啡壶,准备离开。
这些点心不管有没有开封,都不会再留在贵宾室继续用。
谭锦儿走到门前,忽然站定,犹豫了一下,把咖啡壶放下,从盘子里把那两包奶枣拿出来,放在了贴身的口袋里,深呼吸两下,气息镇定后,才开门出去。
喜儿最近馋奶枣,前些天在小红马吃了一颗,后来跟她过好几回,心心念念好好吃,等长大了买给姐姐吃。
刚刚看到有客人剩下的奶枣,她便想到了喜儿,想到她可喜欢吃这种零食了。
以前谭锦儿没听过奶枣这种零食,是听喜儿了才知道,也是巧,酒店招待客人的小点心就有奶枣。
把东西都交了后,谭锦儿回到前台,小颜询问她:“没事吧?”
“没事,能有什么事呢。”谭锦儿。
小颜递过一张信封和信纸,笑嘻嘻地:“锦儿,你的字好好看,帮我写一封客信吧,中午找我预约了行政江景套房的那位客人就要来了,我要准备一封手写的欢迎信放他房间里,但我的字不好看,小姐姐帮我一下嘛。”
谭锦儿爽快地:“可以吖,但是你要告诉我写什么内容,不然我也不知道怎么写哦。”
小颜高兴地:“好的好的,当然没问题。这样写,尊敬的郭魁先生……”
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