八点整,明卿脖子上系着条丝巾,按时回到心理科。
然而刚坐下不到十分钟,就被人叫了出去。
一同叫出去的还有张医生。
叫他们的是医院的投诉处理部门。
路上工作人员就和明卿她们通了气。
叫他们的原因是明卿被病人投诉了,理由是殴打和不尊重病人,叫张医生过去则是为了向她了解情况。
明卿和张医生间牵扯到的病人只有梅芷。
她昨天下午拒绝接手她,今天早上梅芷就把她投诉了,真是好样的。
张医生拉了拉明卿:“苏医生,我和这个病人聊天的时候没觉得她这么极端,她会不会是故意针对你?”
明卿点点头:“待会你实话实说就行。”
梅芷坐在办公室里,满脸的泪,一见到明卿就想冲上去。
明卿觉得她有问题,心理的问题。
她不就是摔了方彬两下,她至于这么恨她?
若是正常人也就罢了,但方彬可是经常家暴她的人。
工作人员在稍作调节后离开,明卿关上门,回身看向梅芷:“梅女士,说说你投诉我的真实原因吧。”
梅芷一怔,眼里闪过慌乱。
“你打了我和方彬,不接受我的换医生申请,这就是真实原因!”
“打你们……”明卿眨眨眼,“你还是直说吧,昨天你也能看出来,我脾气不太好。”
梅芷谨慎的后退一小步:“昨天是不是你报的警?你去和警察说你在报假警,让方彬出来!”
明卿眼神淡淡的看着她:“据我所知,方彬对你们母子并不好,他进去了你们不是能松口气吗?”
梅芷激动反驳:“你懂什么!”
“他是家里的顶梁柱,他进去了我和儿子怎么活?!他对我挺好的,就是脾气暴躁,打我是因为太在乎我太爱我!”
“我不管!你要是不同意我的要求,我就一直投诉你!”
明卿看了眼她的表情,打开门走出去:“那你就继续投诉吧。”
张医生见她出来,忙走过去小声问:“怎么样?”
明卿摇头:“谈不妥。”
“你以后恐怕要多费点心,这位病人的心理已经有些病态了。”
被家暴那么长时间却还是不离开,甚至觉得方彬太爱她才会打她……
从刚才梅芷的表现看,她也没有多喜欢方彬。
很大概率上是由于心理原因。
两人离开,梅芷依旧留在投诉处,非要让他们给个说法。
这件事闹得很大。
上午十一点,明卿和一个患者聊完,刚想喝口水,就被一个电话叫去了院长办公室。
“爸,找我什么事?”
苏父的目光在目光在明卿的丝巾上停了几秒:“大热天的,你围丝巾不嫌热?”
明卿嘴角抽了抽。
苏父没在意,指了指沙发让她坐下。
“投诉处的事我都了解清楚了。”
明卿扬眉:“那边处理完了?”
“处理完了,投诉者暂时安抚好了,不过老刘说那病人很可能会重新投诉。”
明卿撇撇嘴:“那就投诉呗,我又不理亏。”
苏父无语:“你刚来医院就被投诉,还想不想接病人了?这样下去还有谁能预约你?”
“那怎么办?我私下去处理?”
明卿眼睛一亮。
“我私下去处理,您不用担心。”
“你想怎么处理?暴力解决?”苏父瞥了她一眼,把桌子上的纸推给她,“你看看这个。”