好未来其实反应已经不算慢了，他们第一时间就跟家长们联系，试图跟家长达成调解，甚至已经做好了全额退费的准备。
然而，家长们并不买账，对于他们来说，钱只是次要问题，最主要是孩子因此耽误的时间再也补不回来了。
“你们少跟我提钱，我们家还不缺那点钱，我就问你们一句，我儿子每天那么努力的补课，成绩一点进步都没有，孩子跟我说：妈妈，我是不是智商有问题啊？为什么别人补课成绩都有提升，就我不行呢？你们告诉我，我应该怎么回答孩子？告诉你们这事我跟你们没完！”
能够舍得每小时花两三百块给孩子补课的，家里一般不差钱，也往往都是独生子女，对孩子的教育看得比什么都重要，这就让好未来狗咬刺猬无从下口。
而且最可怕的是，家长们往往都有自己的圈子，每天聊的除了家长里短，也就是孩子了。
“对了，你们家跟好未来那事弄清楚没有？”
“唉，别提了，说到这个我就烦，那帮人一点诚意都没有，就知道一个劲的道歉，还说什么全额退费，搞得好像我们敲竹杠一样。”
“当初就跟你们说过了，孩子在课堂上学不会的，请专业老师也不一定能教会，你们还说专业老师比学生靠谱，现在怎么样？”
“嗨，你就别提了，我现在肠子都悔青了，哎，对了，你闺女是从家教网请的大学生家教，情况怎么样？”
“那必须好啊，我特意从南大外国语学院请的高材生，现在我闺女都能跟她英语对话了，要不我说还是学生更了解学生，我闺女现在拿人家当知心大姐姐，比跟我还亲呢。”
“成绩呢？成绩怎么样？”
“成绩还行吧，也就从全班二十到年级一百。”
“......”
虽然被凡尔赛了一脸，不过为了孩子的前途，家长们还是很快登录了家教网，结果刚刚登录，就被首页哪些优秀大学生家教所吸引，从履历来看这些大学生家教实在是太优秀了，各种证书徽章看得很眼花缭乱，什么辩论大赛冠军成员、什么全国奥数比赛二等奖......
不过就在家长们准备下单的时候，却发现，这些大学生家教最近三个月的订单都排满了，无奈只好通过搜索寻找其他家教，心里越发对好未来不满，得不到的才是最好的，在他们看来要不是好未来耽误了他们几个月时间，他们的孩子学习成绩说不定早就上去了。
于是家长们就更不愿意跟好未来和解了，之前的麻烦还没解决，后面的投诉迅速堆叠，很快就让好未来疲于应付，不仅仅是在家长圈子里，好未来的名声在网上也开始变得人人喊打。
郭浩在开心之余又不无担忧：“老方，假如这件事情发生在我们身上，我们应该怎么办？”
“上门赔礼、退还全额课时费，派最好的家教帮孩子把落下的课程补回来。”方黎回答。
郭浩点点头：“好未来其实不是不知道怎么解决，只是他们已经没有余力了！他们的优质教师资源不够用了！”
“没错！所以，你知道该怎么做了。”
“当然。”
之前因为好未来的举报，家教网的业务停滞了那么久，大家心里都憋着口气，现在有了痛打落水狗的机会，哪里还会放过？
一时间各大网站、论坛都开始出现好未来的负面消息，张阳手底下的水军全面出动，弄得好未来灰头土脸疲于应付。
阿里马知道后对高管们的表现很不满意，可是没办法这些人都是他带来的，要是把这些人遣返回去，岂不是告诉所有人他当初的决定是错的？
白云锋苦口婆心的劝：“马总，收手吧，好未来的师资力量跟不上，现在要做的不是加法而是减法，拳头要先收回来，打出去才有力量！”
阿里马却冷笑：“你的意思是，让你重新出山？”
“......”
很明显白云锋苦口婆心的劝说并没有起到好的效果，反而让阿里马认定，他是想要夺权，对他这一系的力量进行了全面打压，这样一来好未来真正懂教育的中高层管理基本都被清除出去了。
气得白云锋差点没吐血，眼看着好未来多年积攒的好名声突然成为过街老鼠，白云锋也是万念俱灰，把手里好未来的股份全部出售，带着一部分心腹出走，打算另寻机会东山再起，而阿里马又从阿里调了一拨人填补他们的位置，从此好未来迎来了阿里系全面掌控的时代。
不得不说，阿里系的管理者似乎天生就充斥着迷之自信，他们并没有把这次的风波当成什么了不起的危机，反而对外宣称是家教网在背后挑唆，而且还请了许多水军配合行动。
这就让那些家长难以接受了，合着闹了半天，我们成了被人买通的狗腿子？
大学生们肚子里早就憋着一股火了，哪里受得了这样的嘲讽？立马拿起键盘跟他们对线，要知道，大学生可是最强水军群体，没有之一，好未来请水军那可是真金白银要拿钱出来的，大学生们却是自发行动，自备弹药，不少大学生在电脑前一坐就是一天，除了上厕所基本不离开电脑，就算吃饭也都是吃泡面、点外卖。
好未来请的水军也是莫名其妙，对方这战斗力也太强了吧？究竟是哪家同行？以前怎么没打过照面？
其实这件事情闹到这个份上，对好未来一点好处都没有，教育行业靠的就是名声，一旦名声臭了，再庞大的企业也会变得一文不值。
然而，等阿里系的管理层反应过来的时候，已经晚了，事件的影响力已经扩散，这也直接导致许多家长放弃了好未来，转投家教网。
毕竟家长们花钱请家教不是来抽奖的，何况这个抽奖结果往大了说还关系到孩子的命运？
家教网在这点就比好未来要透明的多，大学生家教是擅长文科还是擅长理科，以往的教学成果怎么样，只要一看他的个人首页就一目了然。
于是，从09年12月开始，好未来就开始走下坡路，逐渐被家教网按在地上摩擦。
