八点后,孟兴文给徐菲拿过来一些资料,包括员工手册、纪律手册等,还有一位公司的简章及组织架构图:“徐菲,这是咱们天能环保的一些资料,今天我不安排你别的工作任务,你先把这些资料都熟悉一遍。”
“好”徐菲痛快的答应了。
她打开了公司简章,就看到了里边的内容:天能环保系专业从事节能环保领域的技术研发、工程设计、产品制造、设备成套和工程总承包的综合性高新科技技术企业,其自主研发的设备广泛应用于石油化工、煤化工、钢铁炼化、制药、生物发酵、市政排污等领域。
公司为了应对市场的发展和挑战,又自主研发了机器人自动包装箱和码垛站等高性能自动化设备,其产品广泛应用于保税物流园、三通一达、京东等大型物流拣选件系统……
天能环保有限公司在总经理刘鹏的带领下,必将进一步扩大产品的市场占有率,年销售额获得更大的突破,综合实力必将再次迈上一个新的台阶。
整整一个上午,徐菲都在认真的看着这些资料,她知道这些资料中的某些内容有很大的水分,可她也清楚这都是很正常的现象,现在哪个做企业的不得美化一下自己。
不说徐菲第一天上班在忙着记忆公司的各项资料中紧张的度过着,博城的巴西烤肉自助自助餐发生了一件大事。
中午用餐过后,有同时超过10人发生了腹泻、呕吐等情况,严重的出现了腹疼的情况,这些人各自办理了就医,不管是社区医院还是三家急诊都不约而同的给出了‘疑似食物中毒’的初步判定,这事就被当事人给发到了朋友圈里去了。
博城这个圈子很小,尤其当身边的朋友在本身就享有盛名的巴西烤肉自助餐厅发生了食物中毒的事情后,这件事传播的就更快了。
各种朋友圈、微信群、企鹅群等等到处都在转发,然后又有其他同样被诊断为‘疑似食物中毒’的人开始站队,还有被诊断的人直接把这件事捅给了博城晚报社,捅给了博城电视台……
事闹大了!
“老板,情况不太妙,刚接到上边通知,通告下属各单位形成联合行动小组,要对辖区内的所有自助餐经营点彻查卫生情况,现在到处都人心惶惶,客户应该也担心了,咱们今天中午的营业额才侃侃过五万”
要知道搁在往前,不管是不是周六日的假期,中午营业额最少10万以上的,这一下子因为这件事导致直接少了一半多,这件事情的严重性就不言而喻了。
“还有其他情况吗,没有的话先把顾客稳住,做好安抚解说工作,巴西自助餐发生了‘群体性疑似食物中毒’事件,又不是在我们餐厅发生的,必须分清楚这个界限,告诉所有客户,我们的餐厅卫生是有保障的。”尚福海拧着眉头,别人可以慌,他不能乱。
赖明远继续说:“老板,还有两件事,一个有部分会员充值的客户想退回卡内的充值余额,目前这种情况还不算多,只接到了几个这方面的客户要求。”
“再有一件事就是现在很多自助餐厅都在抱团,想着一块试压阻止上边的联合行动小组的卫生大检查,也有人侧面问我了,咱们海菲要不要参与……”赖明远说道。
不等他说完,尚福海就直接打断了:“愚蠢,简直愚不可及,这不是明摆着告诉客户他们的自助餐厅有问题吗!这个主意到底是谁想出来的,直接是不长脑子。”
呵斥完,他思维迅速转动着,马上说道:“赖经理,我交给你一个任务,你现在立马联系这个联合行动小组,就说海菲自助餐厅自愿第一个接受包括卫生、安全、火灾预防等等方面的所有检查,不做就不做,做就做个彻底。”
“这个…老板,要不要再考虑一下,我们没必要非得做第一个接受检查的,第二个第三个都可以的!”赖明远说。
他是为海菲自助餐厅考虑,怕海菲成为了行业的公敌,要知道枪打出头鸟,这个风口浪尖上谁第一个出头谁倒霉!
我们家餐厅有问题,你现在开始标榜自己了,安得什么心思?
尚福海也知道他心里怎么想的,固然有感动,但此时天时地利人和,要不借机炒作一波,简直对不起这次风波。
因为他的记忆里确实有这么一起发生在博城巴西自助餐的‘群体性疑似中毒事件’,也展开过相应的联合调查,但最后除了几个小规模的确实卫生太差被责令关停,中大型的自助餐厅部分展开了停业整顿外,中高档以上的自助餐厅哪个敢马虎!
而中毒事件最后也做了澄清,并不是中毒,是夏天你吃了热菜再吃凉菜,吃了海鲜再吃冷饮,多好的胃也经不住考验啊!
尚福海不会去考究这个结果的真假,但他知道此时自己要不借机宣传一下自己,就真的对不住这个好机会了。
想到这些,他又叮嘱赖明远:“赖经理,你再连续博城电视台和博城报社的全程跟踪咱们的联合大检查,一定要第一时间宣传出去我们的食品安全和餐厅卫生是绝对有保障的,让顾客放100个心。”
“另外,你再联系银泰商城方面,这个时候它们必须给海菲站队背书!”尚福海一条条的吩咐下来。
赖明远都一一答应了,他开始去忙碌起来。
尚福海眼珠子骨碌碌转了一圈,又开始给同在济城的马依琳打了电话,把发生在这边的事情告诉了她,同时严令她做好餐厅的卫生和食品安全检查,彻底贯彻落实到每一名员工,绝对不能马虎。
两个人结束了通话之后,尚福海直接给时任济城大区经理的安晓辉打了个电话。
“安经理,我现在需要你们银泰商城帮我站台背书,我需要给大众客户一个毫无疑问的答案,我需要你们的帮助。”
对于尚福海的来电,他很惊讶,针对这件事情他也很重视,海菲自助餐厅是他引进的,现如今不管是博城海菲店还是济城海菲店营业额都不菲,商城方面分到的利润也足够多,这都是他的工作绩效,发生了这样的事情,他必然要去维护它!
“尚老板,这件事你交给我,我来联系博城的肖鹏飞经理,一定让他给予你们最好的帮助。”安晓辉说。